Psychosoziale Notfallversorgung in der polizeigeführten Großschadenslage

Die qualifizierte und bedarfsgerechte Betreuung von Menschen, die von einer Katastrophe
betroffen sind, hat in der letzten Zeit enorm an Wahrnehmung und Bedeutung zugenommen.
Betroffene von Ereignissen der zurückliegenden Jahre formulieren hörbar und nachdrücklich
gegenüber Medien und Politik ihren Unmut, wenn sie im Kontakt mit Behörden und
Organisationen der Gefahrenabwehr die Erfahrung machen müssen, in ihren seelischen
Bedürfnissen nicht wahr- und ernst genommen zu werden. Es ist jedoch nicht nur oder nicht
erst eine Frage eines entsprechenden Kalküls oder der politischen Klugheit, sich
bedarfsgerecht den Bedürfnissen betroffener Menschen anzunehmen, sondern zunächst ein
Gebot der Humanität: wer in einer Katastrophe tätig wird, sollte - je nach Kompetenz und
Möglichkeit - bestrebt sein, die fatalen Auswirkungen einer Katastrophe auf die von ihr
Betroffenen nicht durch Mangel an Wahrnehmung und Kompetenz oder durch Ignoranz und
Gleichgültigkeit zusätzlich und vermeidbar zu verstärken.